SERVICE DE LIVRAISON

Voici les options d'expédition qui s'offrent à vous :

SERVICE DE LIVRAISON COÛT DÉLAI DE LIVRAISON
SOL ON & QC 0$ 3-6 jours ouvrables*
SOL Autres provinces 0$ 3-6 jours ouvrables*
SOL YT, NT, NU 60$ 5-8 jours ouvrables*
EXPRESS ÉCONOMIE 24.95$ 2-3 jours ouvrables*

* À l'exception des régions à distance telles que NT, PEI, YT, NL, NU, NB et NS ou un transporteur d'expédition alternatif peut être utilisé à notre discrétion. Le délai de livraison ne comprend pas le traitement des commandes.

DÉLAIS DE TRAITEMENT DE COMMANDE

Les commandes placées du lundi au vendredi avant 13:00 (EST) sont traitées le jour même (excluant les périodes de fêtes). Notez que nous n’expédions pas aux boîtes postales ou à des entreprises d’expédition.

Toutes les commandes sont expédiées via Federal Express (FedEx) durant les jours ouvrables, généralement entre 9 :00 et 17 :00 (les week-ends et jours fériés sont exclus) dans des boîtes ondulées. Les commandes passées durant les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Les expéditions sont entièrement retraçables sur notre site web et directement sur www.fedex.com.

La date vous recevez votre commande variera selon la méthode d’expédition que vous avez choisie au moment de l’achat. Permettez 2 à 3 jours ouvrables supplémentaires pour les livraisons aux zones rurales.

INFORMATIONS DE SUIVI DE COMMANDE

FedEx exige une signature d’un destinataire, situé à l’adresse de livraison donnée au moment de la livraison. Si la livraison ne peut pas être complétée et le paquet nous est rendu, le destinataire se devra de payer 15$ supplémentaire pour frais de réapprovisionnement qui seront déduits du montant de remboursement.

En ce moment, nous ne livrons pas à l’extérieur du Canada et des États-Unis continentales. Ainsi, nous n’expédions pas dans les états suivants : Samoa Américaines, Puerto Rico, Guam, Hawaii, Alaska.